Utolsó frissítés: 2026. november 14.
7 napja van, hogy minden anyagot átnézzen. Ha nem ezt kereste, írjon nekünk egy e-mailt, és a teljes összeget visszafizetjük. Kérdés nélkül.
Ez egy önkéntes jótállás (kereskedelmi garancia), amelyet az Ön törvényes jogai mellett, és nem azok helyett nyújtunk.
Mivel letölthető digitális tartalomról van szó, a vásárláskor Ön hozzájárul a szerződés azonnali teljesítéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát, ahogyan azt a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv 16. cikkének m) pontja előírja, és ahogyan az Általános Szerződési Feltételeinkben is szerepel. Az ezen az oldalon leírt garancia a mi gesztusunk: azért adjuk, mert hiszünk a termékben.
A vásárlás napjától számított 7 naptári nap; a vásárlás napja az e-mailben kapott rendelés-visszaigazoláson szereplő dátum.
Nem kell űrlapot kitöltenie, és semmit sem kell visszaküldenie: a fájlok Önnél maradnak.
A kérést 2 munkanapon belül visszaigazoljuk, és a visszaigazolástól számított 14 napon belül elindítjuk a visszafizetést.
A pénzt ugyanazzal a fizetési móddal fizetjük vissza, amelyet a vásárláskor használt. Az, hogy az összeg mikor jelenik meg a számlakivonatán, a bankjától vagy a kártyatársaságtól függ; ez általában 3–10 munkanap.
A teljes összeget visszafizetjük: semmilyen díjat nem vonunk le.
A garancia nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor:
A törvényes kellékszavatosságból eredő jogai minden esetben érintetlenek maradnak, és a 7 nap letelte után is érvényesek, ha a termék hibásnak bizonyul, vagy nem felel meg a leírásnak.
Ha a probléma csak a hozzáférést érinti – nem működik a link, nem érkezett meg az e-mail, nem nyílik meg a fájl –, írjon nekünk, mielőtt visszafizetést kérne. Szinte mindig néhány órán belül megoldjuk, és a 7 napos határidő addig szünetel, amíg meg nem kapja az anyagokat.